לאחר ביצוע ההזמנה שלך, ישלח אליך למייל אישור על השלמת ההזמנה, בצירוף מספר הזמנה. תוכלי להיכנס לאתר ולבחור ב"התחבר לחשבון שלי" ולאחר מכן ללחוץ על "ההזמנות שלי". שם תוכלי לראות לפי מספר ההזמנה שלך את הצפי לקבלת המוצרים. בנוסף תקבלי הודעת SMS לנייד שלך מחברת המשלוחים שאנו עובדים עימה כאשר המשלוח יהיה בדרכו אליך.

לאחר בחירת המוצרים, מילוי פרטי משלוח והזנת פרטי תשלום, לחיצה על אישור למעשה תאמת את ההזמנה ובמקביל תקבלי לדואר האלקטרוני שלך מייל על אישור ביצוע ההזמנה וכל שנותר הוא להמתין לקבלתה. 

כל ההזמנות שלנו מאומתות לאחר יום עסקים 1. באם ברצונך לבטל את ההזמנה וטרם קיבלת אותה יש לשלוח מייל לכתובת care@cali.beauty לציין את מספר ההזמנה שלך ואנו נדאג לבטל אותה. לגבי שינוי הזמנה יש לשלוח מייל לכתובתנו עם המוצרים אותם תרצי לשנות ו/או להוסיף, אנו נדאג לשנות את ההזמנה ונציג מטעמנו יצור איתך קשר במידה וצריך לבצע תוספת תשלום ו/או החזר כספי יחסי.

כל שעליכם לעשות הוא לשלוח בדואר רשום את הפריט(ים) שברצונך להחזיר לכתובתנו: המפלסים 14, פתח תקווה. לאחר מכן יש לשלוח את מספר המעקב של החבילה. מוצר(ים) שהוחזרו תוך 14 יום מהרכישה המקורית הכוללים את הקבלה המקורית, סכפך יוזכה במלואו באמצעות אמצעי התשלום שבעזרתו ביצעת את ההזמנה.